Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu systemreset.pl. Dbamy o Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne.
RODO
Ochrona danych
Bezpieczeństwo
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony jest SystemReset. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: kontaktsystemreset@gmail.com.
Administrator odpowiada za zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste przetwarzanie Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres Zbieranych Danych
Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz dobrowolnie podczas składania zamówienia na e-booka. Zbieramy tylko te informacje, które są niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.
Imię i nazwisko
Opcjonalnie, jeśli wymagane przez wybrany system płatności do wystawienia rachunku.
Adres e-mail
Niezbędny do wysyłki produktu cyfrowego — to na ten adres otrzymasz zakupionego e-booka.
Dane płatności
Przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe, Tpay, Naffy). Administrator nie przechowuje danych kart.
Adres IP
Zbierany automatycznie przez serwer wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej.
3. Cel Przetwarzania Danych
Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w ściśle określonych celach, każdorazowo opartych na stosownej podstawie prawnej wynikającej z przepisów RODO.
Realizacja zamówienia
Wysyłka e-booka na podany adres e-mail niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Obsługa płatności
Procesowanie transakcji przez wybranego operatora płatności (BLIK, karta płatnicza). Dane przekazywane są bezpośrednio do operatora w sposób szyfrowany.
Wsparcie klienta
Kontakt w przypadku problemów z pobraniem pliku lub innych kwestii związanych z zakupem. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w możliwie najkrótszym czasie.
Obowiązki prawne
Wystawianie rachunków i przechowywanie dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
4. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi. Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie wykorzystujemy Twoich danych w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
Dostawca hostingu
Firma zapewniająca infrastrukturę serwerową, na której działa serwis systemreset.pl.
System wysyłki e-maili
Narzędzie do automatycznej wysyłki wiadomości zawierającej link do pobrania e-booka po zakupie.
Operatorzy płatności
Zewnętrzni dostawcy usług płatniczych obsługujący transakcje BLIK oraz płatności kartą — np. Stripe, Tpay, Naffy.
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartej umowy.
Dane związane z dokumentacją księgową i rachunkową przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego — zazwyczaj przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu.
Po upływie wymaganych okresów Twoje dane są trwale usuwane z naszych systemów lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację.
Okresy przechowywania
Dane zamówienia — do realizacji i rozliczenia transakcji
Dokumentacja księgowa — 5 lat od końca roku zakupu
Logi bezpieczeństwa (IP) — zgodnie z polityką serwera
Dane po wygaśnięciu — trwałe usunięcie lub anonimizacja
6. Prawa Użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych. Możesz z nich skorzystać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontaktsystemreset@gmail.com.
Prawo dostępu
Masz prawo uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania
Możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych bądź niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia
Tzw. „prawo do bycia zapomnianym" — możesz żądać usunięcia swoich danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa.
Prawo do ograniczenia
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach przewidzianych przez RODO.
Prawo do skargi
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
7. Pliki Cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzin na stronie. Nie zawierają danych osobowych w rozumieniu RODO i nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika.
W jakim celu je stosujemy?
Serwis systemreset.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania koszyka zakupowego oraz do celów analitycznych — aby lepiej rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i stale ją ulepszać.
Jak zarządzać cookies?
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. Możesz zarządzać nimi w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — zezwolić na wszystkie, blokować wybrane lub usuwać już zapisane pliki.
Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie koszyka zakupowego i innych funkcji serwisu.
8. Kontakt
Wszelkie pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio do Administratora. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie zapytania sprawnie i wyczerpująco.
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu działania serwisu. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez stosowny komunikat na stronie.